Error... Service Tag

Buenas,

Al encender mi portátil (XPS 13 y hará 2 años que lo tengo) hace mucho ruido (nunca lo hace) y aparece una pantalla en negro informando que está en "Manufacturing mode active". Presiono Alt-F, tal y como leo en la pantalla, y me aparece un menú. Allí entro en el apartado de "system management" y en la sección de Service Tag que está en blanco la completo con la información que esta debajo de mi portátil. Todo este procedimiento lo sé porque hace un mes aproximadamente me pasó, pero siguiendo estos pasos se solucionó.

El caso es que actualmente no encuentro la manera de poderlo arreglar... Introduzco el ST y cuando voy para aplicar los cambios se vuelve a poner la casilla en blanco. ¿Qué puedo hacer para que mi portátil vuelva a su pleno funcionamiento?

Gracias por su tiempo