Bluetooth se desconecta

Buenas tardes, 

Acabo de comprar la XPS 13 Plus 9320, he tenido algunos problemas referentes a Bluetooth, conecto el mouse y pareciera funcionar todo bien sin embargo derrepente se desconecta.

Cuando abro las propiedades del Bluetooth me aparece como "Bluetooth turned off", a veces me manda la pantalla azul de la muerte... apagué la detección de huella digital y del rostro, al parecer tuve una mejoría pero sigo teniendo algunos problemas...¿A alguien le ha pasado algo similar?

Saludos