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8 de febrero de 2023 15:00

Problema al actualizar Alienware Command Center

Intento realizar la actualización para mi Dell G5 5505 con garantía expirada que pide el Software Alienware Command Center. El problema que encuentro se resume en la siguiente imagen:

nestoracevedo_0-1675900329626.png

Le doy clic en instalar, con el equipo conectado a la corriente y aparece lo siguiente:

nestoracevedo_1-1675900388268.png

De ahí no pasa.

1 Rookie

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28 Mensajes

17 de febrero de 2023 07:00

Después de 3 días con el problema, este se resolvió solo.

176 Mensajes

9 de febrero de 2023 09:00

@nestor.acevedo 

Parece que el problema que estás experimentando es un error de instalación del Alienware Command Center en tu Dell G5 5505. Para solucionar este problema, te recomiendo los siguientes pasos:

  1. Verifica si tu sistema operativo y tu equipo cumplen los requisitos mínimos para ejecutar el Alienware Command Center.

  2. Verifica que tu sistema operativo esté actualizado y que todas las actualizaciones de Windows estén instaladas.

  3. Desinstala cualquier versión anterior del Alienware Command Center que puedas tener instalada en tu equipo.

  4. Descarga la versión más reciente del Alienware Command Center desde el sitio web de Dell.

  5. Verifica si tienes algún antivirus o software de seguridad que esté bloqueando la instalación del Alienware Command Center. Si es así, desactívalo temporalmente durante la instalación.

  6. Ejecuta el archivo de instalación como administrador.

  7. Si todavía estás experimentando problemas, contacta a soporte técnico de Dell para obtener ayuda adicional.

Si sigues experimentando problemas, es posible que tengas que considerar la opción de reinstalar el sistema operativo y comenzar de nuevo.

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