Demora en la entrega de una batería para mi portátil dell

la fecha prevista de entrega era para el 22 de febrero. Es una batería nueva pues mi portátil ya no lo puedo utilizar si no está enchufado, y por mi trabajo es muy necesario. Calculando que llegaría en esa fecha podía hacer un esfuerzo y esperar. Luego me pusieron que la fecha de entrega se atrasaba al 12 de marzo, algo inaudito y vuelven a decirme que se atrasa para el 18 de marzo. No consigo ponerme en contacto urgente, abrir el chat es para nada, pues nadie habla contigo y la página vuelve a decirte donde se consulta el historial de tus pedidos. Así que viendo la mala atención tendré que anular dicho pedido. Ya compré con ellos tres portátiles de su marca, no volveré a arriesgarme ni una vez más a comprar con ellos.