Venue 7 no funciona el HardReset

HOla, tengo una Tablet Dell Venue 7. El problema es que en internet usando el servicio de Bloquear del Administrador del dispositivo Android, le puse una clave que no recuerdo bien, e intentado hacerle hardreset presionando la tecla de encendido y la de bajar el volument y no lo he logrado, solo se enciende y me pide la clave. Por favor podrian indicarme que puedo hacer para hacer el hardreset de la tablet.