tablet venue 11 pro

Hola, tengo desde hace más o menos 2 años una tablet venue 11 pro, 32 bits, windows 8.1,  y no me funciona la cámara trasera, cuando cambio de cámara se pone la pantalla en blanco y no hace fotos. Quisiera saber si puedo probar a hacer algo.

También queria preguntarles sobre la actualización a windows 10, si debo hacerlo y cómo.

Gracias de antemano por la contestación,