Falta de entrega Monitor

Después de 2 meses sigo sin recibir el monitor comprado: Dell34 Curvo, el pago lo realicé el 26 de febrero, dijeron que llegaría el 31 de marzo, pero esto no ocurrió, buscando en la página por número de orden , dice que fue confirmada la entrega el 4 de abril y sigo sin recibirlo, la empresa a través de la cual hice la compra solo dice que no saben la fecha de entrega, por favor su ayuda urgente.