Power Edge MD3000

Almacenamiento

Almacenamiento
Soporte, consejos y tutoriales sobre Cabinas de Almacenamiento

Power Edge MD3000

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-EduardoA

Hola,


Acabo de recibir el siguiente error en el storage MD 3000:

Unreadable Sectors Detected

What Caused the Problem?

Unreadable sectors have been detected on one or more virtual disks. The Recovery Guru Details area provides specific information you will need as you follow the Recovery Steps.

Important Notes

  • Data is potentially lost.
  • Clearing the unreadable sectors log does not correct the source of the problem or recover lost data.
  • An Unreadable Sectors error indicates a serious problem.

  Caution: Recovery from Unreadable Sectors is a complicated procedure that can involve several different methods. Therefore, do NOT perform any recovery steps without the help of your technical support representative.

Recovery Steps

1

From the Support tab, click the Gather Support Information link.

In the Specify file field, enter a name for the file to be saved or browse to a previously saved file if you want to overwrite an existing file.

Use the convention "filename.zip" for the name of the file. (The suffix .zip will be added to the file automatically if you do not specify one.) You may also specify another physical disk and directory if you want to save the file in a location other than the default.

2

Click the Start button.

3

After the process completes, click the OK button.

4

Contact your technical support representative and indicate that an "Unreadable Sectors Detected" problem is being reported. Send the file you saved in step 1 to your representative and wait for further instruction.

Note: Additional information on this issue may be available. Please visit the Dell support website at support.dell.com and select your product model. Choose "troubleshooting" as your tool option, then search by this procedure title.

 Que podria para eliminar ese mensaje?.

Un saludo

Gracias

Victor Alaves

Respuesta comprobada
  • Buenas valaves

    para este caso te recomendaria que contactes con soporte para que te puedan ayudar a diagnosticar este inconveniente.

    en el cual lo mas probable es que necesiten los logs completos que faltan de soporte y  ya que en la informacion que nos mando todos los discos aparecen  en un buen estado.

    te adjunto los contactos de soporte.

    www.dell.com/.../Technical-Support

Todas las respuestas
  • Esto es lo que me parecen en el log de unreadablesectors.txt

    Virtual Disk  LUN  Accessible By    Date/Time          Virtual Disk LBA  Physical Disk Location  Physical Disk LBA  Failure Type  

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:13  0x1cdf73dad       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cad         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:13  0x1cdf73dae       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cae         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:15  0x1cdf73db0       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cb0         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:15  0x1cdf73db1       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cb1         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:18  0x1cdf73db2       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cb2         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:18  0x1cdf73db3       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cb3         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:18  0x1cdf73db6       Enclosure 0, Slot 2     0x23892cb6         Logical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:11:17  0x1cdf746ad       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cad         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:11:29  0x1cdf746ae       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cae         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:11:37  0x1cdf746b0       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cb0         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:11:46  0x1cdf746b1       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cb1         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:11:54  0x1cdf746b2       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cb2         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:04  0x1cdf746b3       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cb3         Physical      

    Disk1         0    Host GI-PRD-RSB  22/09/13 23:12:10  0x1cdf746b6       Enclosure 0, Slot 12    0x23892cb6         Physical      

  • StorageArrayProfile.txt logs:

    PROFILE FOR STORAGE ARRAY: gi-prd-das (07/10/13 13:40:27)

    SUMMARY------------------------------

      Number of RAID controller modules: 2

      Number of disk groups: 1

      RAID 6: Enabled

      Total number of virtual disks used:     2    

         Number of standard virtual disks:    1    

         Number of access virtual disks:      1    

      Total number of virtual disks allowed:  256  

      Snapshot Virtual Disks:                                  Disabled  

         Number of snapshots used:                             0        

         Number of snapshots allowed:                          0        

         Number of snapshots allowed per source virtual disk:  0        

      Virtual Disk Copy:            Disabled  

         Number of copies used:     0        

         Number of copies allowed:  0        

      Number of physical disks:        15                              

      Mixed physical disk types:       Enabled                          

      Current physical disk type(s):   Serial Attached SCSI (SAS) (15)  

      Total hot spare physical disks:  1                                

         Standby:                      1                                

         In use:                       0                                

      Number of expansion enclosures:          0  

      Number of expansion enclosures allowed:  2  

      Storage Partitioning:             Enabled  

         Number of partitions used:     1        

         Number of partitions allowed:  4        

      Number of virtual disks allowed per partition: 256

      Access virtual disk:  LUN 31,31 (see Mappings section for details)                    

      Default host OS:      Windows Server 2003/Server 2008 Non-Clustered (Host OS index 0)  

      Current configuration                                              

         Firmware version:                             07.35.22.61      

         NVSRAM version:                               N133X-735890-004  

         EMW version:                                  03.35.G6.37      

         AMW version:                                  03.35.G6.37      

      Pending configuration                                              

         Staged firmware download supported:           Yes              

         Firmware version:                             None              

         NVSRAM version:                               None              

         Transferred on:                               None              

      RAID Controller Module enclosure audible alarm:  Disabled          

      NVSRAM configured for batteries:          Yes  

      Start cache flushing at (in percentage):  80  

      Stop cache flushing at (in percentage):   80  

      Cache block size (in KB):                 4    

      Media scan frequency (in days): 15

      Failover alert delay (in minutes): 5

      Feature enable identifier: 324600000000000000DCAFEF4A10C04A

      Feature pack: Basic

      Feature pack submodel ID: 39

      Storage array world-wide identifier (ID): 6001EC9000CD3234000000004A1123CC

    CONTROLLERS------------------------------

      Number of RAID controller modules: 2

         RAID Controller Module in Enclosure 0, Slot 0

            Status:                      Online                        

            Current configuration                                      

               Firmware version:         07.35.22.61                  

                  Appware version:       07.35.22.61                  

                  Bootware version:      07.35.22.61                  

               NVSRAM version:           N133X-735890-004              

            Pending configuration                                      

               Firmware version:         None                          

                  Appware version:       None                          

                  Bootware version:      None                          

               NVSRAM version:           None                          

               Transferred on:           None                          

            Replacement part number:     Not Available                

            Model name:                  133X                          

            Board ID:                    1332                          

            Submodel ID:                 39                            

            Product ID:                  MD3000                        

            Revision:                    0735                          

            Replacement part number:                                  

            Part number:                 0CM670                        

            Serial number:               84S002F                      

            Vendor:                      DELL                          

            Date of manufacture:         28 April 2008                

            Data Cache                                                

               Total present:            310 MB                        

               Total used:               0 MB                          

            Processor cache:                                          

               Total present:            202 MB                        

            Host Interface Board                                      

               Status:                   Optimal                      

               Location:                 Slot 1                        

               Type:                     SAS                          

               Number of ports:          1                            

               Board ID:                 0301                          

               Replacement part number:  Not Available                

               Part number:              Not Available                

               Serial number:            Not Available                

               Vendor:                   Not Available                

               Date of manufacture:      Not available                

            Date/Time:                   Mon Oct 07 13:39:12 BST 2013  

         Associated Virtual Disks (* = Preferred Owner):

            Disk1*

         RAID Controller Module DNS/Network name:   gi-prd-das1  

            Remote login:                           Disabled    

         Ethernet port:                 1                                        

            Link status:                Up                                      

            MAC address:                00:1e:c9:cd:32:34                        

            Negotiation mode:           Manual setting                          

               Port speed:              100 Mbps                                

               Duplex mode:             Full duplex                              

            IPv4 settings:              Enabled                                  

               Network configuration:   Static                                  

               IP address:              172.27.1.107                            

               Subnet mask:             255.255.255.0                            

               Gateway:                 172.27.1.254                            

            IPv6 settings:              Enabled                                  

               Auto-configuration:      Stateless                                

               Local IP address:        FE80:0000:0000:0000:021E:C9FF:FECD:3234  

         Physical Disk interface:  SAS        

            Channel:               1          

            Port:                  Expansion  

               Status:             Up        

            Maximum data rate:     3 Gbps    

            Current data rate:     3 Gbps    

         Physical Disk interface:  SAS        

            Channel:               2          

            Port:                  Expansion  

               Status:             Up        

            Maximum data rate:     3 Gbps    

            Current data rate:     3 Gbps    

         Host interface:               Sas                          

            Channel:                   1                            

            Port:                      0, 0                        

               Status:                 Up                          

               World-wide identifier:  50:01:ec:94:cd:32:34:04      

            Maximum data rate:         3 Gbps                      

            Current data rate:         3 Gbps                      

            Part type:                 C1068    revision 1,588,736  

         Host interface:               Sas                          

            Channel:                   2                            

            Port:                      1, 1                        

               Status:                 Up                          

               World-wide identifier:  50:01:ec:94:cd:32:34:0c      

            Maximum data rate:         3 Gbps                      

            Current data rate:         3 Gbps                      

            Part type:                 C1068    revision 1,588,736  

         RAID Controller Module in Enclosure 0, Slot 1

            Status:                      Online                        

            Current configuration                                      

               Firmware version:         07.35.22.61                  

                  Appware version:       07.35.22.61                  

                  Bootware version:      07.35.22.61                  

               NVSRAM version:           N133X-735890-004              

            Pending configuration                                      

               Firmware version:         None                          

                  Appware version:       None                          

                  Bootware version:      None                          

               NVSRAM version:           None                          

               Transferred on:           None                          

            Replacement part number:     Not Available                

            Model name:                  133X                          

            Board ID:                    1332                          

            Submodel ID:                 39                            

            Product ID:                  MD3000                        

            Revision:                    0735                          

            Replacement part number:                                  

            Part number:                 0CM670                        

            Serial number:               84S001D                      

            Vendor:                      DELL                          

            Date of manufacture:         29 April 2008                

            Data Cache                                                

               Total present:            310 MB                        

               Total used:               0 MB                          

            Processor cache:                                          

               Total present:            202 MB                        

            Host Interface Board                                      

               Status:                   Optimal                      

               Location:                 Slot 2                        

               Type:                     SAS                          

               Number of ports:          1                            

               Board ID:                 0301                          

               Replacement part number:  Not Available                

               Part number:              Not Available                

               Serial number:            Not Available                

               Vendor:                   Not Available                

               Date of manufacture:      Not available                

            Date/Time:                   Mon Oct 07 13:39:11 BST 2013  

         Associated Virtual Disks (* = Preferred Owner): None

         RAID Controller Module DNS/Network name:   gi-prd-das2  

            Remote login:                           Disabled    

         Ethernet port:                 1                                        

            Link status:                Up                                      

            MAC address:                00:1e:c9:cd:32:6b                        

            Negotiation mode:           Manual setting                          

               Port speed:              100 Mbps                                

               Duplex mode:             Full duplex                              

            IPv4 settings:              Enabled                                  

               Network configuration:   Static                                  

               IP address:              172.27.1.108                            

               Subnet mask:             255.255.255.0                            

               Gateway:                 172.27.1.254                            

            IPv6 settings:              Enabled                                  

               Auto-configuration:      Stateless                                

               Local IP address:        FE80:0000:0000:0000:021E:C9FF:FECD:326B  

         Physical Disk interface:  SAS        

            Channel:               1          

            Port:                  Expansion  

               Status:             Up        

            Maximum data rate:     3 Gbps    

            Current data rate:     3 Gbps    

         Physical Disk interface:  SAS        

            Channel:               2          

            Port:                  Expansion  

               Status:             Up        

            Maximum data rate:     3 Gbps    

            Current data rate:     3 Gbps    

         Host interface:               Sas                          

            Channel:                   1                            

            Port:                      0, 0                        

               Status:                 Up                          

               World-wide identifier:  50:01:ec:94:cd:32:6b:04      

            Maximum data rate:         3 Gbps                      

            Current data rate:         Not available                

            Part type:                 C1068    revision 1,588,736  

         Host interface:               Sas                          

            Channel:                   2                            

            Port:                      1, 1                        

               Status:                 Up                          

               World-wide identifier:  50:01:ec:94:cd:32:6b:0c      

            Maximum data rate:         3 Gbps                      

            Current data rate:         Not available                

            Part type:                 C1068    revision 1,588,736  

    DISK GROUPS------------------------------

      Number of disk groups: 1

      Name:                          DiskGroup1                        

         Status:                     Optimal                          

         Capacity                    4.723 TB                          

         RAID level:                 5                                

         Physical Disk type:         Serial Attached SCSI (SAS)        

         Enclosure loss protection:  No                                

         Current owner:              RAID Controller Module in slot 0  

         Associated virtual disks and free capacity

            Virtual Disk      Capacity      

               Disk1             4.723 TB  

               Free Capacity     22.445 MB  

         Associated physical disks - present (in piece order)

            Enclosure     Slot  

               0             0  

               0             1  

               0             2  

               0             3  

               0             4  

               0             5  

               0             6  

               0             7  

               0             8  

               0             9  

               0             10  

               0             11  

               0             12  

               0             13  

    STANDARD VIRTUAL DISKS------------------------------

    SUMMARY

      Number of standard virtual disks: 1

      See other Virtual Disks sub-tabs for premium feature information.

      NAME   STATUS   CAPACITY  RAID LEVEL  DISK GROUP  DRIVE TYPE  

      Disk1  Optimal  4.723 TB  5           DiskGroup1  SAS        

    DETAILS

      Virtual Disk name:                      Disk1                                            

         Virtual Disk status:                 Optimal                                          

         Capacity:                            4.723 TB                                        

         Virtual Disk world-wide identifier:  60:01:ec:90:00:cd:32:34:00:00:0b:5c:4a:10:d7:6c  

         Subsystem ID (SSID):                 0                                                

         Associated disk group:               DiskGroup1                                      

         RAID level:                          5                                                

         Physical Disk type:                  Serial Attached SCSI (SAS)                      

         Enclosure loss protection:           No                                              

         Preferred owner:                     RAID Controller Module in slot 0                

         Current owner:                       RAID Controller Module in slot 0                

         Segment size:                                       128 KB    

         Capacity reserved for future segment size changes:  Yes      

         Maximum future segment size:                        2,048 KB  

         Modification priority:                              High      

         Read cache:                            Enabled  

         Write cache:                           Enabled  

            Write cache without batteries:      Disabled  

            Write cache with mirroring:         Enabled  

         Flush write cache after (in seconds):  10.00    

         Dynamic cache read prefetch:           Enabled  

         Enable background media scan:          Enabled  

         Media scan with consistency check:     Enabled  

         Pre-Read consistency check:            Disabled  

    MISSING VIRTUAL DISKS------------------------------

      Number of missing virtual disks: 0

    DRIVES------------------------------

    SUMMARY

      Number of physical disks: 15

         Current physical disk types: Serial Attached SCSI (SAS) (15)

      BASIC:

         TRAY, SLOT  STATUS   CAPACITY    TYPE  CURRENT DATA RATE  PRODUCT ID        FIRMWARE VERSION  

         0, 0        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 1        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 2        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 3        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 4        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 5        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 6        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 7        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 8        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 9        Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 10       Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 11       Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 12       Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 13       Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

         0, 14       Optimal  372.529 GB  SAS   3 Gbps             ST3400755SS       NS25              

      DRIVE CHANNELS:

         TRAY, SLOT  PREFERRED CHANNEL  REDUNDANT CHANNEL  

         0, 0        1                  2                  

         0, 1        2                  1                  

         0, 2        1                  2                  

         0, 3        2                  1                  

         0, 4        1                  2                  

         0, 5        2                  1                  

         0, 6        1                  2                  

         0, 7        2                  1                  

         0, 8        1                  2                  

         0, 9        2                  1                  

         0, 10       1                  2                  

         0, 11       2                  1                  

         0, 12       1                  2                  

         0, 13       2                  1                  

         0, 14       1                  2                  

    HOT SPARE COVERAGE:

      The following disk groups are not protected: None - All disk groups are protected

      Total hot spare physical disks: 1

         Standby:  1  

         In use:   0  

      Standby physical disk at enclosure 0, slot 14 (SAS, 372.529 GB)

         Protects the following disk groups: DiskGroup1

      DETAILS

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 0

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:9f:a3:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C1WG                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 1

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:cd:b7:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C66T                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 2

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:d4:b3:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C5ZH                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 3

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:be:33:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C77C                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 4

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:be:ef:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C77M                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            02 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 5

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:c8:37:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C7TQ                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            02 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 6

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:be:8b:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C8EJ                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 7

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:ce:37:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C68J                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 8

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:c4:3f:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C7JG                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 9

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:bf:13:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C7B1                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 10

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:be:e7:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C7AV                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 11

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:b7:6f:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C71E                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 12

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:d7:2f:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C5L3                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 13

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Assigned                                        

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:8b:af:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   DiskGroup1                                      

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1BS48                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            28 March 2009              

      Physical Disk at Enclosure 0, Slot 14

         Status:                  Optimal                                          

         Mode:                    Hot spare standby                                

         Raw capacity:            372.529 GB                                      

         Usable capacity:         372.029 GB                                      

         World-wide identifier:   50:00:c5:00:0a:e0:bb:1f:00:00:00:00:00:00:00:00  

         Associated disk group:   None                                            

         Physical Disk path redundancy:  OK                          

         Physical Disk type:             Serial Attached SCSI (SAS)  

         Speed:                          10,033 RPM                  

         Current data rate:              3 Gbps                      

         Product ID:                     ST3400755SS                

         Firmware version:               NS25                        

         Serial number:                  3RJ1C8LP                    

         Vendor:                         SEAGATE                    

         Date of manufacture:            01 April 2009              

    DRIVE CHANNELS----------------------------

      SUMMARY

         CHANNEL  PORT       STATUS  

         1        Expansion  Optimal  

         2        Expansion  Optimal  

      DETAILS

         DRIVE CHANNEL 1

            Port: Expansion

               Status: Optimal

               Max. Rate: 3 Gbps

               Current Rate: 3 Gbps

               Rate Control: Switched

               DRIVE COUNTS

                  Total # of attached physical disks: 15

                  Connected to: 0

                     Attached physical disks: 15

                        Expansion enclosure: 0 (15 physical disks)

               CUMULATIVE ERROR COUNTS

                  RAID Controller Module 0

                     Baseline time set:                       10/07/13 06:08:36  

                     Sample period (days, hh:mm:ss):          89 days, 08:09:04  

                     RAID Controller Module detected errors:  0                  

                     Physical Disk detected errors:           219                

                     Timeout errors:                          0                  

                     Total I/O count:                         2234476858        

                  RAID Controller Module 1

                     Baseline time set:                       10/07/13 06:08:36  

                     Sample period (days, hh:mm:ss):          89 days, 08:09:04  

                     RAID Controller Module detected errors:  0                  

                     Physical Disk detected errors:           0                  

                     Timeout errors:                          0                  

                     Total I/O count:                         0                  

            DRIVE CHANNEL 2

               Port: Expansion

                  Status: Optimal

                  Max. Rate: 3 Gbps

                  Current Rate: 3 Gbps

                  Rate Control: Switched

                  DRIVE COUNTS

                     Total # of attached physical disks: 15

                     Connected to: 1

                        Attached physical disks: 15

                           Expansion enclosure: 0 (15 physical disks)

                  CUMULATIVE ERROR COUNTS

                     RAID Controller Module 0

                        Baseline time set:                       10/07/13 06:08:36  

                        Sample period (days, hh:mm:ss):          89 days, 08:09:04  

                        RAID Controller Module detected errors:  0                  

                        Physical Disk detected errors:           244                

                        Timeout errors:                          14                

                        Total I/O count:                         2229263032        

                     RAID Controller Module 1

                        Baseline time set:                       10/07/13 06:08:36  

                        Sample period (days, hh:mm:ss):          89 days, 08:09:04  

                        RAID Controller Module detected errors:  0                  

                        Physical Disk detected errors:           0                  

                        Timeout errors:                          0                  

                        Total I/O count:                         0                  

         ENCLOSURES------------------------------

    RAID Enclosure 0 Overall Component Information

            Enclosure audible alarm:      Disabled      

            Enclosure path redundancy:    OK            

            Current physical disk types:  SAS            

            Part number:                  Not Available  

            Serial number:                JY2TN3J        

            Vendor:                       DELL          

            Date of manufacture:          Not Available  

            Asset tag:                    Not Available  

            Chassis name:                 MD3000        

            Service tag:                  JY2TN3J        

    Batteries Detected: 2

            Battery status:              Optimal                      

            Location:                    RAID Controller Module 0    

            Age:                         1,603 days                  

            Days until replacement:      Not applicable              

            Last learn cycle:            12 August 2013              

            Next learn cycle:            11 November 2013            

            Weeks between learn cycles:  13                          

            Part number:                 PN JY200                    

            Serial number:               SN 0471183B4742              

            Vendor:                      VN DELL                      

            Date of manufacture:         01 March 2008                

            Battery status:              Optimal                      

            Location:                    RAID Controller Module 1    

            Age:                         1,603 days                  

            Days until replacement:      Not applicable              

            Last learn cycle:            12 August 2013              

            Next learn cycle:            11 November 2013            

            Weeks between learn cycles:  13                          

            Part number:                 PN JY200                    

            Serial number:               SN 0471183B4211              

            Vendor:                      VN DELL                      

            Date of manufacture:         01 March 2008                

    Power Supply/Cooling Fan Modules Detected:  2

            Power Supply/Cooling Fan module 2 status:  Optimal        

            Part number:                               0MX838A00      

            Serial number:                             CN1797282S08PM  

            Vendor:                                    DELL            

            Date of manufacture:                       Not Available  

            Power Supply/Cooling Fan module 1 status:  Optimal        

            Part number:                               0MX838A00      

            Serial number:                             CN1797282S08PL  

            Vendor:                                    DELL            

            Date of manufacture:                       Not Available  

          Power Supplies Detected:  2

                  Power supply status:  Optimal                      

                  Location:             Power supply module (right)  

                  Part number:          0MX838A00                    

                  Serial number:        CN1797282S08PM              

                  Vendor:               DELL                        

                  Date of manufacture:  Not Available                

                  Power supply status:  Optimal                    

                  Location:             Power supply module (left)  

                  Part number:          0MX838A00                  

                  Serial number:        CN1797282S08PL              

                  Vendor:               DELL                        

                  Date of manufacture:  Not Available              

          Fans Detected:  4

                  Fan Status:  Optimal            

                  Location:    Fan module (left)  

                  Fan Status:  Optimal            

                  Location:    Fan module (left)  

                  Fan Status:  Optimal            

                  Location:    Fan module (right)  

                  Fan Status:  Optimal            

                  Location:    Fan module (right)  

    Temperature Sensors Detected:  4

            Temperature sensor status:  Optimal                            

            Location:                   Power Supply/Cooling Fan module 1  

            Temperature sensor status:  Optimal                            

            Location:                   Power Supply/Cooling Fan module 2  

            Temperature sensor status:  Optimal                  

            Location:                   RAID Controller Module 0  

            Temperature sensor status:  Optimal                  

            Location:                   RAID Controller Module 1  

            MAPPINGS (Storage Partitioning - Enabled (1 of 4 used))-------------------

               Virtual Disk Name    LUN  RAID Controller Module  Accessible by    Virtual Disk status  

               Access Virtual Disk  31   0,1                     Host GI-PRD-RSB  Optimal              

               Disk1                0    0                       Host GI-PRD-RSB  Optimal              

               Access Virtual Disk  31   0,1                     Storage Array    Optimal              

               TOPOLOGY DEFINITIONS                                                              

                  STORAGE ARRAY                                                                  

                     Default type:                Windows Server 2003/Server 2008 Non-Clustered  

                     Default Group                                                              

                     Host Group:                  REMOTEHOSTGROUP                                

                        Host:                     GI-PRD-RSB                                    

                           Host type:             Windows Server 2003/Server 2008 Non-Clustered  

                           Host port identifier:  50:01:ec:91:cd:62:4c:04                        

                              Alias:              GI-PRD-RSB0                                    

                           Host type:             Windows Server 2003/Server 2008 Non-Clustered  

                           Host port identifier:  50:01:ec:91:cd:62:4c:00                        

                              Alias:              GI-PRD-RSB1                                    

               NVSRAM HOST TYPE DEFINITIONS

               NOTE: The following indexes are not used: 3 - 15

               HOST TYPE                                      AVT STATUS  ASSOCIATED INDEX  

               Linux                                          Disabled    1                

               Windows Server 2003/Server 2008 Clustered      Disabled    2                

               Windows Server 2003/Server 2008 Non-Clustered  Disabled    0 (Default)      

  • Buenas valaves

    para este caso te recomendaria que contactes con soporte para que te puedan ayudar a diagnosticar este inconveniente.

    en el cual lo mas probable es que necesiten los logs completos que faltan de soporte y  ya que en la informacion que nos mando todos los discos aparecen  en un buen estado.

    te adjunto los contactos de soporte.

    www.dell.com/.../Technical-Support