Problema con disco SAS de 12Gbps en Poweredge R410

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Problema con disco SAS de 12Gbps en Poweredge R410

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Hola...

Os compré un disco SAS de 600Gb para un R410, pero cuando ha llegado el disco resulta ser de 12Gbps y la controladora no lo soporta, ¿se puede "downgradear" el firmware o ya es necesario devolución?

¿Dell ya no vende discos de 6Gbps? Porque cuando realizo la compra siempre envío todos los datos (modelo, service tag, etc) y no es la primera vez que me sucede y me quedo "colgado" sin disco.

Saludos y gracias de antemano!!!

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Saludos

    lahce