Poweredge R610 da error con discos SAS de 12Gbs

Soporte Servidores Fuera de Garantía

Soporte Servidores Fuera de Garantía
Grupo dedicado a gestionar sus consultas sobre PowerEdge y PowerVault fuera de garantía

Poweredge R610 da error con discos SAS de 12Gbs

Esta pregunta tiene respuesta(s) sugerida(s)

Hola...

Recientemente me han llegado cinco discos SAS de 10k y 600Gb que os he comprado para un par de Poweredge R610 y que al montarlos en el servidor me dan error. Es decir, el display del servidor se pone en naranja con disk fault (no recuerdo que texto más). Los discos sólo los he probado en uno de ellos.

Si entro en la controladora, ésta me detecta el disco la primera vez que lo conecto (capacidad, etc) y sólo me deja ponerlo de hotspare. El servidor en cuestión ya tiene 5 discos del total de 6 que admite:

-dos discos con RAID 1

-tres discos con RAID 5

Como tengo varios discos pensé que uno podía haber llegado "roto", por lo que he ido probando más discos. Pero con todos me hace lo mismo: lo detecta la primera vez que lo conecto y sólo me deja ponerlo en hotspare. Luego cuando reinicio el servidor salta el error y el disco no lo detecta.

¿Es porque los discos que me mandaron de DELL (aún yo indicando el service tag y la capacidad) no sean compatibles con la controladora? ¿se puede actualizar la controladora ó "downgradear" los discos para compatibilizar? ¿es más rápido que me cambien los discos por unos de 6Gbs?

Saludos y gracias de antemano.

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Un saludo

    Edgar