Host Switch Card Problem - MD3000i PowerVault

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Host Switch Card Problem - MD3000i PowerVault

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Buenos días, tengo una cabina PowerVault MD3000i en la que el Recovery Guru me muestra este mensaje de error.

Failure Entry 1: HOST_BOARD_FAULT

Component reporting problem:  

Host Switch Card Problem

Me dice que revise el View Event Log pero no logro encontrarlo en el Moduler Disk Storage Manager pero no logro encontrarlo. He generado la información de soporte y me genera multitud de ficheros (csv, txt, etc)

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias.

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Un saludo

  • Hola,

     

                    Gracias por enviarnos el Service Tag.

                    Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

     

    Manuales y Documentación

    Artículos de soporte de Dell PowerVault
                   

                    Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.

     

    Un saludo