Problemas con My Dell Downloads

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Problemas con My Dell Downloads

  • ¡Buen día!

    Mi problema es el siguiente:

    Quiero actualizar mi windows 7 a windows 8, pero antes deseo hacer una copia de seguridad en un CD del software preinstalado de fábrica en mi laptop Dell Inspiron.

    Al entrar en la página My Dell Downloads, después de leer los Términos de la Licencia, marqué la casilla que indica que he leído los Términos y que los Acepto. Después de marcar la casilla dí clic en el botón Register System (tal como indican las instrucciones) pero después de eso no pasa nada más, la página se recarga sola y no ocurre nada. No me direcciona a otra página, ni me sale un error, ni nada por el estilo. Verifiqué que mi navegador web (Google Chrome) no me estuviera bloqueando los pop ups, permití los pop ups para esta página pero sigue sin suceder algo, sólo se recarga la página.

    Quisiera saber qué puedo hacer.

    Muchas gracias por su atención, y reciba un cordial saludo.

    Atentamente,

    Nohemí Morales.

  • Nohemii My Dell Downloads no es compatible con Google Chrome debes usar Internet Explorer.

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • ¡Buen día!

    Muchas gracias por su respuesta, ya pude acceder a la página de descargas desde Internet Explorer como usted me indica.

    Saludos cordiales.

    Atentamente,

    Nohemí Morales.

  • ¡Gracias por la información Nohemi!

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • Yo no puedo acceder ni de Chrome ni de Internet Explorer necesito ayuda; orientacion mas que nada de lo que debo hacer!