Dell® AIO Inspiron 20 3000 Celeron N2840 4GB 500GB 19,5" Ubuntu.

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Dell® AIO Inspiron 20 3000 Celeron N2840 4GB 500GB 19,5" Ubuntu.

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Estimados no puedo cambiarle el sistema operativo a este equipo a Windows 7, alguien me podría ayudar?

Todas las respuestas
  • Hola Joseph Parra,

    Para ese modelo de Inspiron se recomienda la instalación de Windows 8.1, le recomiendo intentar con esta versión de sistema operativo ya que de utilizar alguna versión anterior podrá tener problemas de compatibilidad.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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  • Estimado gracias por su respuesta, el detalle es que no me permite instalar ningún Windows ya que me arroja la pantalla azul y me indica lo siguiente: Un problema ha sido detectado y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.

    Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie el equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga estos pasos:

    El BIOS de este sistema no es totalmente compatible con ACPI. Por favor, póngase en contacto con el proveedor del sistema para una actualización del BIOS.

    He intentando actualizarlos pero al descargar los drivers Ubuntu no me permite instalarlos, que puedo hacer?

  • Hola Joseph Parra,

    Puede descargar la última versión del BIOS del equipo desde el siguiente enlace y tratar de instalar Windows 8.1 después de la actualización:

    http://dell.to/1SguESt

    Si después de la actualización del BIOS el problema sigue, le recomiendo ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para la validación de la garantía; si el equipo esta fuera de garantía puede pagar por un incidente de soporte técnico para recibir el soporte necesario.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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