Error discos duros missing/blocked.

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Error discos duros missing/blocked.

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-JuanE

que tal, tal tengo un servidor PowerEdge R710 con dos arreglos raid 5 uno con los discos duros 0,1,2 y 3 y otro con los 4,5,6 y 7, tengo problemas con los discos 0 y 4, me aparece en pantalla el siguiente mensaje: There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility. 

Cuando entro los dicos 0 y 4 aparecen como ¨Missing¨en le menu VD mgmt y como Blocked en el menu PD mgmt. 

Se supone que al ser un raid 5 deberian de seguir funcionando aunque falle uno de los discos no?, tengo dudas sobre como proceder.

Saludos y gracias por su atención. 

Una disculpa, revise y es un solo disco virtual, un arreglo.

Respuesta comprobada
  • Hola mhdz,

    Como le informamos vía correo electrónico, es necesario que contacte a nuestro departamento de ayuda al cliente para verificar que está sucediendo con la garantía del servidor antes de que le podamos brindar ayuda con la problemática que presenta el equipo.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

    Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

Todas las respuestas
  • Hola mhdz

    Gracias por contactarnos, le hemos enviado un e-mail pidiéndole la etiqueta de servicio de su servidor para poder gestionar su consulta.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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  • Respondí el correo, gracias.

  • Hola, estoy pendiente de checar la garantía de mi equipo, tengo instalada la controladora PERC H700 en donde dos de los discos duros aparecen como: Blocked, estuve leyendo que en ese modelo de tarjeta dell bloqueo el uso de discos duros no aprobados por ellos, esta relacionado mi caso con eso?

  • Hola mhdz,

    Como le informamos vía correo electrónico, es necesario que contacte a nuestro departamento de ayuda al cliente para verificar que está sucediendo con la garantía del servidor antes de que le podamos brindar ayuda con la problemática que presenta el equipo.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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