Power Edge 2900 E1810 HDD 3 Fault

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Power Edge 2900 E1810 HDD 3 Fault

Esta pregunta ha sido respondida por Kurt Beermann

Hola buenas tardes,antes que nada es un honor estar en este foro y mi consulta es la siguiente,  no he tenido mucha experiencia en servidores, pero las situaciones del caso me hacen actuar frente al problema presentado, el joven que veia estos temas tuvo que retirarse por motivos externos y pues recien estoy viendo los servidores de la empresa, lo que sucede es que tenemos un PowerEdge 2900 con arreglos Raid 0 y 5 y recien hoy me percate que esta saliendo un error en la pantalla que decia E1810 HDD 3 Fault, tengo por entendido que el Disco Duro 3 esta fallando pero investigando por ahi, una mejor practica es instalar el Open Manage Server Administrator es un estandar para todos o ese aplicativo existe para cada modelo de servidor????? Durante la instalacion te pide reiniciar el equipo si no me equivoco. Quisiera saber si en caso me saliese disco defectuoso; ese mismo programa te dice si ese disco se puede quitar en caliente o no? , Si el disco esta en arreglo 5 la data se reconstruye sin problemas ?? O por ultimo cual seria el mejor procedimiento para resolver este problema??? Espero puedan ayudarme, me desespera un poco el tema porque mi jefa esta preocupada ya que en el servidor se almacena la data del personal y es con la que trabajan a diario. Gracias de antemano.

Respuesta comprobada
  • Buen dia Jesus,

    He verificado el DSET y te he enviado la respuesta a tu correo electronico,

    Por favor dejanos saber si existe algo mas en lo que te podamos asistir,

    Saludos,

Todas las respuestas
  • Buenas tardes Jesus,

    Con mucho gusto podemos asistirte, en cuanto al Open Manage Server Administrator es un estándar para todos los modelos, puedes descargar el mismo desde el enlace http://www.dell.com/support/drivers/mx/es/mxbsdt1/Product/poweredge-2900

    Nos explicas que el disco que presenta la falla se encuentra en el arreglo RAID 5, al tener tolerancia de falla de 1 Disco Duro, en principio, no deberías tener inconvenientes con la reconstrucción del arreglo, ahora bien, el mejor procedimiento seria poder obtener un DSET (instrucciones: http://del.ly/6010T4be) para hacer una verificación total del equipo, y poder conocer si se puede o no retirar el disco en caliente.

    Agradecemos nos puedas enviar el Service Tag del equipo y tu numero de teléfono, a nuestro correo kurt_beermann@dell.com para poder estudiar mejor las características del equipo. De igual forma seria de mucha ayuda que nos puedas enviar el resultado del DEST (archivo zip) adjunto en el correo.

    Saludos

    Kurt Beermann

  • Hola Buenas gracias por prestar atencion a mi caso y disculpa la demora de mi respuesta te he mandado un correo donde adjunto el DSET de mi Server donde al parecer el disco fisico numero 3 esta fallando y ojala me puedan corroborar eso, gracias por la respuesta.

  • El server se encuentra fuera de garantia es un Server Dell 2900 con service tag DZ139F1!!

  • Buen dia Jesus,

    He verificado el DSET y te he enviado la respuesta a tu correo electronico,

    Por favor dejanos saber si existe algo mas en lo que te podamos asistir,

    Saludos,

  • Buenas tardes este error tambien me apareció en el led de notificación del servidor "E1810 HDD 0 Fault, Review & Clear Sel" después de un corte de electricidad.

    Como puedo solucionarlo? o que información debo enviar para encontrar una solución.

    Agradecido de antemano,

  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Un saludo

  • Hola,

    Gracias por enviarnos el Service Tag.

    Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

    Wiki – Servidores Dell PowerEdge: es.community.dell.com/.../78.2-controladoras-raid-y-discos-duros

    Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.

    Un saludo