Mensaje: PowerEdge 2950 W1228 Romb Batt 24 hr

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Mensaje: PowerEdge 2950 W1228 Romb Batt 24 hr

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-Lizbeth Perea

Hola, me gustaría me ayudaran, me aparece el mensaje ya mencionado en la pantalla del servidor, por medio del vsphere client puedo ver que es una batería la que esta fallando, y mi pregunta seria, ¿como identifico que tipo de batería debo comprar para remplazarla?, ¿se puede checar con el servidor prendido o lo tengo que apagar? y para reemplazarla ¿igual seria con el servidor prendido o apagado? y que pasos debo seguir para su reemplazo, si me pudieran ayudar se los agradecería mucho.

Respuesta comprobada
  • Hola,

     

    Gracias por enviarnos su service tag.

    Desde el portal le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

     

    Dell Wiki – Controladoras y discos - Batería

     

    Si tiene claro que la solución es sustituir la batería puede verificar en nuestro portal. www.dell.com seleccione su país, y en el buscador escribe el número de parte UF302. Puede que la parte no esté disponible, en este caso puede verificar con alguno de nuestros proveedores locales.

     

    Todos los procedimientos que realice para verificar o remplazar la batería deben hacerse con el equipo apagado y desconectado.

     

    Si puede por favor confirmarnos cómo va a proceder para solucionar el problema o si necesita más información.

     

    Saludos.

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

     

                    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

                    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

                   

    Un saludo

  • Hola,

     

    Gracias por enviarnos su service tag.

    Desde el portal le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

     

    Dell Wiki – Controladoras y discos - Batería

     

    Si tiene claro que la solución es sustituir la batería puede verificar en nuestro portal. www.dell.com seleccione su país, y en el buscador escribe el número de parte UF302. Puede que la parte no esté disponible, en este caso puede verificar con alguno de nuestros proveedores locales.

     

    Todos los procedimientos que realice para verificar o remplazar la batería deben hacerse con el equipo apagado y desconectado.

     

    Si puede por favor confirmarnos cómo va a proceder para solucionar el problema o si necesita más información.

     

    Saludos.