Dispositivo no se conecta a otros puertos de Switch PC 3348

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Dispositivo no se conecta a otros puertos de Switch PC 3348

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Buen día, en un Switch PowerConnect 3348 tengo conectada una impresora-copiadora de red Ricoh Aficio 8000 y todo funciona correctamente, el puerto utilizado es el 26 y pertenece a la Vlan 4.

Si intento conectar el dispositivo en cualquiera de los otros 47 puertos (configurados para la misma Vlan) no se reconoce y no hay conexión, incluso no se enciende ninguno de los leds, si en dichos puertos conecto otros dispositivos si funcionan adecuadamente.

Tengo otros 2 switchs PowerConnect 5421 si conecto el dispositivo en ellos si hay conexión y funciona bien.

Así mismo tengo otro switch PowerConnect N1524 y si en este conecto el dispositivo, no se reconoce ni encienden los leds, sucediendo lo mismo en todos los puertos y otros dispositivos si funcionan.

Mi pregunta es, ¿hay que configurar algo en el puerto donde conectare esa impresora y que sería?, he estado comparando las configuraciones de los puertos pero no he encontrado alguna diferencia para que funcione el dispositivo.

espero me puedan auxiliar a resolver este tema, de antemano gracias y saludos.

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  • Hola,

    Si necesita la asistencia de Dell para resolver la consulta no dude en indicarme el Service Tag por mensaje privado por favorTenga en cuenta que las consultas de configuración no están cubiertas por la garantía, dejo el post abierto por si otro cliente puede asistirle.

    Muchas gracias.

    Un saludo