Dell venue 8 pro

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Dell venue 8 pro

Esta pregunta ha sido respondida por Alez Curquejo

Hola!

recientemente compré una Tablet Dell Venue 8 pro con Windows. El problema es que no carga, he intentado con muchos cargadores pero ninguno funciona.

cuando la recibí ya venía sin carga pero igual la batería simplemente no carga. ¿qué puedo hacer?

Respuesta comprobada
  • Hola, contacta con la Tienda si pasaron menos de 15 días que suele ser el tiempo estándar para reclamar en Tienda, si paso el tiempo de pruebas del producto, contacta directamente con Garantia de Dell para que te comenten los pasos a seguir, ya que puede tratarse de un problema físico.

    Espera igualmente mas respuestas aquí de los amigos de Soporte de Dell quienes pueden sugerirte realizes antes de contactar algún procedimiento de verificación del problema.

Todas las respuestas
  • Hola, contacta con la Tienda si pasaron menos de 15 días que suele ser el tiempo estándar para reclamar en Tienda, si paso el tiempo de pruebas del producto, contacta directamente con Garantia de Dell para que te comenten los pasos a seguir, ya que puede tratarse de un problema físico.

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  • Hola!

    pudiste solucionar el problema? tu tablet agarra mouse y/o teclado conectándolo por medio del puerto micro USB y el respectivo cable/adaptador ??

    Mi tablet tampoco carga.