Problemas Tablet Dell XPS 10

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Problemas Tablet Dell XPS 10

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Hola a todos. Mi Tablet Dell XPS 10 con Windows RT 8.1 de repente empezó a tener problemas con la reproducción de música. Cuando trato de reproducir música solo reproduce ruidos. Lo hace por los parlantes de la Tablet y también cuando se conectan los audiculares. Solo es posible reproducir música cuando se instala algún dispositivo bluetooth. Ya reinstale win RT 8.1 a los valores de fabrica e instale todos las actualizaciones de Windows y el problema no se soluciona. Tampoco puedo realizar el diagnostico de la pagina de dell por que me remite al App de Windows y no encuentra la aplicación. Alguien podría ayudarme sobre este tema. Sdos. Jorge
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  • Buen Día,

    Le recomendamos comunicarse con nuestro departamento de soporte técnico vía chat para que le puedan asistir a resolver este inconveniente, ya que la reinstalación del sistema operativo no resolvió el inconveniente,  en el siguiente enlace: http://dell.to/IN7diZ Déjenos saber si se pudo comunicar.

    Saludos,