Hola, tengo un problema al actualizar el Dell Backup & Recovery, al intentar hacer la actualización mediante la aplicación me mandaba un error que decía simplemente que no se había podido completar la descarga de los archivos de actualización. Decidí desinstalarlo y volver a instalarlo de ceros desde la página oficial de Dell, descargué el instalador y seguí todos los pasos pero cuando comienza a instalar de nuevo me manda un error pero esta vez con un error llamado Factorysetup Error 5. Busqué en distintos foros pero no encontré respuesta alguna, espero una pronta solución a mi problema. Gracias