Windows 10 - XPS 14 (L421X) No reconoce Intel Rapid Storage

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Windows 10 - XPS 14 (L421X) No reconoce Intel Rapid Storage

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Al realizar la actualizacion a Windows 10, este no reconocio el controlador de Intel Rapid Storage y por ende desarmo el arreglo RAID de disco mSSD + HDD. Al revisar el sitio de DELL usando mi service tag veo que hya actualizaciones  para Windows 10 pero no veo para este componente el cual merma mucho el rendimiento del equipo.

Todas las respuestas
  • Hola Oscar_CL,

    Puede instalar el paquete de controladores que encontrará en el siguiente enlace de la página de soporte de Dell:

    http://dell.to/1fQpdc0

    Si después de instalar el paquete de controladores el problema no se resuelve, le recomiendo contactar a nuestro departamento de soporte técnico para que uno de nuestros especialistas le asista.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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  • El problema en realidad no era de controladores, sino de el software Intel RST se desconfiguró al momento de realizar el upgrate.

    Segui el siguente documento de DELL para reconfigurar el RAID en caso de los interesados.

    en.community.dell.com/.../dell-whitepaper-intel-responsiveness-technologies-setup-guide

  • Buenos días, dispongo del mismo equipo: XPS L421X. He realizado una instalación limpia de Windows 10 Pro. En la página de descarga del equipo no aparece el driver para las tecnologías de Intel Rapid Response y Start. En el link que has indicado veo que son archivos CAB, XML y HTML. Pero no hay ningún manual de como realizar la instalación de los drivers que se encuetran en el archivo .CAB. Además, ¿Existe algun manual o instructivo en español para la configuracion desde cero de estas tecnologías?

  • Hola El Rengo,

    El controlador para la tecnología Intel Rapid Storage para Windows 10 puede descargarse desde el siguiente enlace de la página de soporte técnico de Intel:

    http://intel.ly/1PixqUF

    La tecnología Intel Rapid Start no es soportada por Windows 10 debido a que el sistema operativo tiene una característica integrada que cumple con la misma función. Puede encontrar más información al respecto en el siguiente enlace del foro de soporte de Intel (ingles):

    communities.intel.com/.../78079

    En este enlace de la página de soporte técnico de Intel podrá encontrar información relacionada al proceso de configuración de la tecnología Intel Rapid Storage en español:

    www.intel.com/.../cs-022648.htm

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

    Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

  • Buenos días he descargado el driver pero no me indica como realizar la configuracion del Rapid Response. En el software no me aparecen las opciones que indican los intructivos de Intel o Dell.

  • Buenos días! Ayer he vuelto a recuperar la instalación de Windows 8. Y me encuentro que me aparece exactamente lo mismo que en Windows 10. Por lo que todo me lleva a suponer que hay una cuestión de configuración en los discos.

    He intentado sin exito, ingresar al option rom de intel para configurar el array de discos. Si bien en la opciones de boteo con f12 aparece pero no logro llegar o que aparesca en el POST la forma de ingresar.

  • Ayer desde Windows 8 he realizado los siguientes pasos:

    • Boot to Bios (F2)
    • Change Sata operation to AHCI
    • Save settings and Exit
    • As soon as the system boots up tap the F8 key to go into Advanced options
    • Choose option Repair my computer
    • Wait for 3 – 5 minutes on the black screen until the system shows up recovery options
    • On System Recovery option click next
    • On user name / password option click next (if password has been set for primary user please enter the right password)
    • On System Recovery Option screen ------> Select Command Prompt
    • At Command prompt type in Diskpart
    • Type LIST DISK You should see 2 Disks listed like below
      • Note down the right DISK number for the next steps. On some systems Msata HDD would be either Disk 1 or Disk 0

    DISK ###

    Status

    Size

    Free

    Dyn

    GPT

    DISK 0

    Online

    29 GB

    19 GB

     

     

    DISK 1

    Online

    465 GB

    5091 MB

     

     

      • Type SELECT DISK 0(Whichever is msata drive

      • It should say DISK 0 is selected

      • Type Clean
        • This should clean the msata HDD
        • Type OFFLINE Disk
        • This should make the Disk Offline

    DISK ###

    Status

    Size

    Free

    Dyn

    GPT

    DISK 0

    Offline

    29 GB

    19 GB

     

     

    DISK 1

    Online

    465 GB

    5091 MB

     

     

     

    • Type EXIT
    • RESTART
    • On Restart go into BIOS (F2) and change SATA back to Intel Smart Response Technology
    • Click save and exit  and Restart
    • Option Rom should pop up – Press Ctrl + I
    • Press R to disable acceleration and 6 to Exit
    • Boot into Windows Normally

    Please check for the ISRT.

    Lo único que no he podido hacer es ingresar al Intel Option Rom para configurar desde BIOS el Rapid Storage.

    Estimo que funcionaría igual desde Windows 10.


    Ahora, tal como han indicado, Intel Rapid Storage no se encuentra soportado en Windows 10, ya que este trae una funcionalidad que realiza lo mismo. Me gustaría saber como se configura dicha funcionalidad y si para dicha funcionalidad es requerida alguna particion del SSD como utilizaaba Intel Rapid Storage. Ya que eso determinará si uso el 100% o no del disco SSD para Intel Smart Response (Caching).

  • Hola El Rengo,

    La tecnología que no es soportada en Windows 10 es el Intel Rapid Start. La configuración del Intel Rapid Storage debe poder hacerse desde la misma aplicación.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

    Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

  • Juan, muchas gracias por la respuesta pero luego de leer en varios sitios, papers y demas, he podido interpretar que la tecnologia usada por intel se llama: "Intel Rapid Storage Technology", ella esta compuesta por "Intel Smart Response" que es la que permite utilizar el disco SSD como un cache para poder acelerar el uso de ciertos datos obteniendo velocidades de lecturas de un disco SSD pero los tiempos de escritura se mantienen los de HDD, más aun tilizando el modo de aceleración: "Enhanced". Ahora el Intel Rapid Start, es lo que permite acelerar los tiempos de incio del sistema operativo. Acá por lo que pude leer y comprender, se utiliza una partición del tipo hibernacion o algo por el estilo donde esta debe tener como minimo el mismo tamaño que la cantidad de memoria RAM instalada en el equipo. Esta tecnología Intel la disconinuo por que Windows ya dispone de metodo nativo que según he podido interpretar es el Fast Startup (Settings> System> Power & Sleep> Additional Power Settings>) Ahora deseo saber si es necesario para fast startup utilizar una particion como el inter rapid start o no, para segun eso configurar para smart response el disco ssd completo para el caching o simplemente un porcion de este.

    Muchas gracias!