Problema al formatear (DELL inspiron 3421)

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Problema al formatear (DELL inspiron 3421)

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Hola,

Necesito ayuda urgentemente.

Estaba formateando como de costumbre en mis laps, y bueno quería poner el windows 8. Al llegar a la zona de particioar elimino las particiones para que sea 1 solo disco. Al eliminarlos se creo 1 solo, todo bien. Y cuando le di a formatear el computador se quedo cargando y después de unos 10 minutos se reinicio solo.

Volví a la zona de particionar pero ahora no aparece ningun disco. Solo sale un error que dice.

we couldn't find any drives. to get a storage driver click load driver

Descargue el SERIAL ATA DRIVER. Y lo localizo desde la memoria, se instala pero no aparece el disco :(

Ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Todas las respuestas
  • Hola Davidal55,

    Vamos a ejecutar el diagnóstico ePSA para verificar primero que no se trate de un problema físico en el disco duro. En el siguiente video podrá ver las instrucciones para la ejecución de este diagnóstico:

    http://dell.to/1i8li5A

    Por favor déjenos saber los resultados del diagnóstico.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

    Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

  • hola me podrian ayudar a formatear mi lap ya que no tengo ni idea de los pasos a seguir