Blockeado el disco

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Blockeado el disco

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Hola hace un par de meses tuve un problema con mi laptop y el tecnico recomendo cambiarle el disco. 2 meses despues el disco vuelve a fallar. Ahora lo que me dice es que el mismo esta blockeado y se necesita una contraseña para desbloquearlo.

El service tag es: 1Y7FBM1

serial del disco: Z2EFSVIFS-595B

aunque no estoy totalmente seguro de si es una 'Z' o un '2' el primero dada la resolucion se complica bastante saberlo.

Quisiera saber si es posible que el disco se blockee solo porque tiene ganas, o algo paso y cual seria el motivo de que pasen cosas como esta.

Saludos

PD: el disco fue probado en otra pc, la cual no llega a siquiera informar un error si es el unico disco, y como secundario no es detectado.

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    Saludos,
    DELL-Charlie H
    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community
  • Disculpa que conteste aqui y no por mensaje privado, pero no encontre como enviartelo, si es necesario borra o edita.

    La verdad estaba mas interesado en el motivo de que suceda algo asi. Entiendo que un disco se rompa, pero ¿que se blokee sin preguntar? no.

    Con respecto a los datos, la mayoria los considero privados y sin relevancia para solucionar el problema, por lo que prefiero no enviarlos. Entiendo que reglas son reglas y por algo los pediras, pero cosas como CUIT, Direccion y Nro de telefono y movil no tienen valor en esta situacion.

    Agradezco el tiempo invertido, y entiendo si no me pueden dar soporte.

    Saludos

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    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • hola.. presento un problema similar , yo si puedo dar los datos pero la garantia de mi compu ya caduco

  • Hola Denislopez94 en este caso coméntame exactamente que sucede para brindarte la asistencia. El equipo también solicita clave para desbloquear el disco?

  • saludos mi dell optiplex 755 me pide contraseña de disco !! no la se .. tengo informacion importante ayudaaaa !!

  • Se le puede ayudar a desbloquear el disco pero debe contactarse con soporte tecnico, van a solicitarle verificar informacion sobre el equipo y la compra. Luego le pueden generar una clave para desbloquearlo.

    www1.la.dell.com/.../index;l=es&cs=mxdhs1