Problema detención de Disco Duro Externo SATA/USB Dell Latitude E5540

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Problema detención de Disco Duro Externo SATA/USB Dell Latitude E5540

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Hola buenas tardes! Quisiera hacer una consulta porque mi Dell Latitude E5540 no reconoce mi disco duro externo SATA, lo conecto mediante un case Sabrent SATA to USB 3.0, comento que el disco duro lo uso en otra Lap Toshiba y sin problema lo reconoce y puedo usarlo normalmente, pero al conectarlo a la DELL es como si no conectara nada porque no me aparece por ningún lado... ya intenté checar en el Administrador de Discos de Windows y no me aparece, reinstale Windows 10, y eh actualizado todos los drivers y nada, alguna que puede ser o que puedo hacer para que lo reconozca?

Agradezco desde ya su ayuda, muchas gracias!

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  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Un saludo