Problema con Actualizacion de windows creators - Inspiron 5421

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Problema con Actualizacion de windows creators - Inspiron 5421

Esta pregunta no se ha respondido

Hasta hace 2 meses estaba feliz con DELL y mi notebook. Andaba de maravillas ... hasta que tuve este problema que no puedo resolver y que les pido POR FAVOR ME AYUDEN

Tengo una notebook inspiron 5421 y empece a tener problemas en la conexión a internet ... como mi proveedor de internet siempre anda con problemas y como recien dije era un fanático de mi notebook la que para mi andaba siempre 10 puntos... hice innumerables reclamos al proveedor de internet donde me confirmaban que el servicio andaba perfecto y yo ya lo comprobaba con mi celular.

Empece a buscar por internet y me encontré que el 9/5 se me habia descargado e instalado una actualización de windows 10 a windows creators que hace 1 semana me entero (por un link en este foro) que mi maquina no acepta tal versión.... entonces que hago?

Las soluciones que encontré es que podía revertir la actualización... pero solo dentro de un corto período de tiempo.

Hace ya varios dias que mi maquina en varios momentos del dia pierde conexión a internet siendo que figura como conectada y estoy desesperado, porque es mi fuente de trabajo ya que trabajo la mayoría del tiempo "online". 

Hoy se volvió a descargar una actualizacion la cual añoraba que fuera para solucionar el problema anterior y por el contrario me anda peor.

POR FAVOR NECESITO QUE ALGUIEN ME AYUDE A VOLVER A LA VERSIÓN ANTERIOR. Quiero seguir siendo un fan de Dell

Desde ya muchas gracias!!!

Todas las respuestas
  • Hola,

    Háganos saber lo que es el resultado de el consejo en su pregunta anterior.

    ¿Ocurre el problema también utilizando diferentes navegadores  web?

  • La actualización del controlador no me soluciono el problema. Si me ocurre con todos los navegadores.

    Y lo peor que los períodos de desconexión son cada vez mas frecuentes y largos.

  • Hola,

    Gracias por la informacion

    Presione la tecla Windows + X para abrir el menú Usuarios avanzados y, a continuación, haga clic en  "Command Prompt (Admin)".

    Utilice el comando; netsh int tcp show global

    Compruebe el estado de Receive Segment Coalescing State, si está habilitado.

    Si esta opción está activada, utilice el comando; netsh int tcp set global rsc=disabled

    Utilice el comando; netsh int tcp show global

    Compruebe de neuvo el estado de Receive Segment Coalescing State, si está deshabilitado.

    Reactivar la red inalámbrica en su sistema.

    Si esto no mejora, es posible que el sistema operativo está dañado.

  • Hola,

    En este momento mi portátil se actualiza con el KB4022716 (OS Build 15063.447).

    Una de las modificaciones es:

    • Addressed issue where, after updating to the Creators Update, devices that have Receive Segment Coalescing (RSC) enabled have significantly low wireless throughput.

    Tal vez esto va a resolver su problema.

  • C.chooper, la verdad que no entiendo mucho, por lo que yo se es que mi maquina recibio una actualizacion de una versión de windows que segun dell mi equipo no soportaria y por ende estoy teniendo estos problmeas. Vos me decis que esta actualización corrige la actualizacion anterior o que corrige ese problema en particular. Yo hice el cambio que me sugeriste en el post anterior y sigue todo igual.

    El dato que puedo aportarte nuevo es que estando en una video conferencia no pierdo la conexion nunca, pero mientras navego cada tanto me quedo sin conexion siendo que la computadora esta conectada al wifi.

    Tengo especial interes en volver a una version anterior... te pido por favor que me ayudes con eso.

    Yo compre la maquina con el windows directamente a dell, quiero saber como hago para que dell o windows me provean de una version anterior ya que soy el titular de programa

    Desde ya te agradezco toda tu ayuda

  • Hola ! te cuento que ya descargue la actualizacion y la instale y no hubo ningun cambio

  • Hola Diego,

    Comprobar si la opción de volver a la versión anterior está disponible

    Comprobar qué versión del sistema operativo está instalado.

    Dependiendo de lo que ha sido la versión anterior, usa una de las herramientas de creación de medios para crear medios de instalación para:

    La versión de 1607 (Anniversary Update) puede que ya no esté disponible a través del canal de Microsoft. Aquí la referencia a un sitio donde se puede descargar una copia.

  • Diego.fit

    Hola ! te cuento que ya descargue la actualizacion y la instale y no hubo ningun cambio

    Hola,
    Si actualizó el sistema con KB4022716, entonces se debería deshacer el RSC modificado manualmente, reinicie el PC y compruebe que el rendimiento inalámbrico funciona como se esperaba.
    Utilice el comando; netsh int tcp set global rsc=enabled