Problemas con el controlador de Video en DELL INSPIRON N4050

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Problemas con el controlador de Video en DELL INSPIRON N4050

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Hola Buenos días tengo un problema con mi Dell portátil y es que no le funciona el control del brillo de la pantalla y es debido al controlador de vídeo ya intente instalar un controlador directo de acá de la pagina oficial de Dell pero no funciona debido a que tengo Win 10 Pro, al momento de instalar el controlador que me da la pagina se queda negra la pantalla y solo funciona conectándole un monitor externo pero la pantalla interna del portátil no da imagen, si alguien me puede ayudar o dar una posible solución muchas gracias de antemano por su atención.

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  • Hola, por favor dinos cual es el modelo exacto de tu equipo o envíanos el service tag para ver los detalles.

    Saludos.