Dell Studio 1558 No enciende pantalla

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Dell Studio 1558 No enciende pantalla

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Compre un Dell studio en 2010 y ayer dejo de repente dejo de encender la pantalla después de un apagado normal y corriente. Habia parpadea en algun momento del dia, pero no le di importancia pensando que seria de software.

Tareas realizadas para determinar el origen del error:

.- Conectar el pc via HDMI o VGA a un monitor NO IMAGEN

.- Desmontado del PC y revision de conexioines,  TODO EN ORDEN ningun cable suelto

.- Tratar de arrancar con el LCD test bla bla..... FCN + POWER, NO sucede nada.

.- Tratar de contactar con asistencia tecnica. Dado que mi pc esta fuera de garantia dell ni siquiera facilita una direccion de email para contactar. Y las alternativas ofrecidas son llamada da a asistencia tecnica $59 dolares por teleasistencia + envio de PC 179$ y luego a partir de aqui, como el fallo del pc es de la tarjeta gráfica que va empotrada en placa probablemente no tenga solución economica y dado que no me van a hacer una placa base para mi ahora me como mi pc,, perdon ladrillo.

Por cierto me gaste 1200 euros en un ordenador que pese a ir como un tiro hasta el momento. Ahora ya no tiene mas solución que seguir pagando para que me den la razon.

Alguna experiencia semejante?

Algo de luz al respecto?

Todas las respuestas
  • Tras una serie de llamadas mails a departamentos de venta de otros paises y sobretodo a la asistencia tecnica de un 902 ... he conseguido que me envien una placa base, con tarjeta grafica integrada, para sustituir a la mia, donde sospecho que esta el problema. El coste no ha sido tan desproporcionado 190 €, eso si, he tenido que garantizar que me hago responsable de la instalacion y de las posibles consecuencias de la misma...

    Espero que todo se quede en esto.

    PD: Intente ya conseguir un upgrade de la tarjeta grafica, ya que estaba cambiando la placa base entera, pero el servicio tecnico no vende upgrades, solo la misma con la que comprases el pc, y el departamento de ventas no tramita ventas de componentes. Asi que salvo intervencion divina es imposible conseguir comprar una placa madre distinta a la del portatil. Solo hay upgrades de disco duro, ram, y cosas semejantes