INSPIRON N4050 Problema con el puerto HDMI

Portátiles

Portátiles
Temas sobre laptops, notebooks y estaciones de trabajo móviles

INSPIRON N4050 Problema con el puerto HDMI

Esta pregunta no se ha respondido

Hola amigos!

Espero que anden bien, de donde quiera que sean.

Ando por aquí porque hace dos meses me compre una laptop dell. A mi gusto, todo a jalado de maravilla solo un inconveniente...

un día decidí conectarme a una pantalla externa por el puerto HDMI y no me reconoce la pantalla. He buscado soluciones en Internet y no hallo nada.

Al momento de conectarme por el puerto vga si reconoce pantallas pero el problema es por el HDMI.

Espero me puedan ayudar, pienso tal vez, necesito algún driver o configurar algo. La verdad es la primera laptop que me compro y no salio barata (al menos para mi bolsillo) y se me hace injusto que no funcione al 100% cuando a mi si me cobraran los $10,400.

Ojala puedan ayudarme, al menos donde puedo hacer valida la garantía, si fuera el caso.

Gracias!

Saludos desde México.

Todas las respuestas
  • Has intentado conectar el monitor vía HDMI y reiniciar el equipo? ¿Has actualizado los controladores? 

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • Los controladores son los mas actuales según el análisis de windows, y ya intente reiniciar la pc con la pantalla conectada y nada.

    Que mas puedo hacer?

  • HOLA CHARLIE

    LA VERDAD ES QUE NO ENCIENDE, HEMOS PROBADO CON OTRO CARGADOR, BATERIA Y NADA...

    POR ESO EL MOTIVO DE ABRIR ESTE POST... EL PROBLEMA ES QUE NO ENCIENDE...

    PRACTICAMENTE MURIO!

  • Hola que tal.

    Estoy por aquí de nuevo y la verdad que he seguido buscando y no le encuentro solución.
    Mi pregunta es si es necesario llevar mi maquina a la garantía antes de que termine mi periodo de garantía.  

    Gracias.

  • En este caso Jesús es necesario que contactes a Soporte Técnico vía Chat o Vía Telefónica. En este enlace verás las opciones de contacto:

    ¿Cómo contactar al Soporte Técnico en México? 

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • Hola,

    Disculpa pero sabes que tengo la misma laptop que tu y presento el mismo problema. Quisiera saber si no es mucha la molestia que me indicaras como lo solucionaste finalmente?

    Espero me puedas dar una ayuda con este tema, he realizado miles de pruebas y aun no puedo corregirlo. Gracias de antemano.

    Saludos,

    Sebastian