Controlador 21.20.16.4590 del 4/4/2017 para Intel HD 530 falla

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Controlador 21.20.16.4590 del 4/4/2017 para Intel HD 530 falla

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Quisiera notificar que el controlador de video para Intel HD 530 del 4/4/2017 hace que falle la pantalla,  sobre todo cundo se suspende el portátil y se vuelve a reanudar, provocando algunas veces un pantallazo azul.

He restaurado al controlador anterior y he intentando desactivar las actualizaciones, pero al cabo de un tiempo vuelve a instalarse el nuevo controlador y me provoca fallos.

Me he puesto en contacto con Dell y hasta la fecha no me han proporcionado una solución.

Mi portátil es un XPS 15 9550 con pantalla táctil 4k.

A alguien más le está ocurriendo esto mismo?

Saludos

Todas las respuestas
  • Buenos dias, que software te esta instalando el controlador automaticamente?

  • Eso mismo es lo que he preguntado a vuestros técnicos: qué software es el que me está actualizando el controlador automáticamente, y hasta la fecha no me han dado una solución.

    También os he pedido que quitéis de vuestra página Dell la actualización de dicho controlador debido a que está provocando problemas.

    Quedo a la espera de que me solucioneis el problema

    Saludos

  • A mi me pasa lo mismo. He vuelto a instalar todos los drivers y sigue igual