Problema con parlante izquierdo Laptop Dell Inspiron 15 5559

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Problema con parlante izquierdo Laptop Dell Inspiron 15 5559

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Que tal amigos. Tengo un problema. Hace un mes compre una laptop Dell Inspiron 15 5559, y desde hace unos días el altavoz izquierdo comenzó a hacer un ruido, como si fuese un radio con interferencias. Ya probé a reinstalar los drivers de sonido. E incluso formatee la laptop y reinstale Windows 10 con el iso que proporcionan en la pagina de soporte de Dell. Y el parlante sigue haciendo ese ruido molesto. Porfavor que me recomendarían hacer. Y otra duda, en el almacén de Quito, Ecuador, soy de aquí, que compre la laptop me dicen que debo comunicarme directo con Dell para que me ayuden con la garantía. Gracias.

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  • Hola Carlosandresc,

    Le recomiendo conectar unos audífonos o parlantes externos para verificar si se escuchan bien y así estar seguros de que se trata de un problema directamente con el parlante interno y no con la placa madre.

    Puede contactar a nuestro equipo de soporte técnico desde Ecuador al siguiente número telefónico:

    001-800-999-119

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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