Problema Audio Inspiron 14z

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Problema Audio Inspiron 14z

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Buenas, esribo porque el driver de audio de la notebook NUEVA, no anda. Tengo que reinstalar el driver cada vez que quiero escuchar música. 
Alguna sugerencia de cómo generar que el driver se mantenga?
Cuando voy a las propiedades de los altavoces y quiero hacer una "prueba de sonido" me salta un error que dice "Hay otra aplicación usando el dispositivo. Cierre todos los dispositivos que estén reproduciendo audio en este dispositivo e inténtelo de nuevo."

Gracias.

Todas las respuestas
  • Seria necesario saber el service tag de su equipo. Asi podremos asegurar que el driver que esta utilizando es el correcto.

    Ha hecho algun cambio en el software del equipo? Instalado algun programa adicional para escuchar musica? Podrian haber muchos factores que influyen en este tipo de problema.

    Recomendaria que retorne el equipo a configuracion de fabrica para asegurar que no haya interferencia por programas terceros. Esto lo puede lograr siguiendo los pasos listados en este articulo: http://dell.to/18RnGui