Ruido Dell 15R 5521

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Ruido Dell 15R 5521

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Hola, hace como 7 meses compré una Dell y tuvo algunos fallos, entre ellos el audio. Aveces se escuchaban ruidos al mismo tiempo que la música, como, como si se "rayara" la canción, no en repetición, sino como sonidos graves y se medio cortaba. Me cambiaron la lap por otras cosas pero el problema sigue, no se que hacer y deseo ver otras opciones que volver a cambiarlo con Dell. Saludos.

Todas las respuestas
  • Si el problema sigue, entonces el hardware no es. Por ahí es problema de codecs del audio, el problema es al reproducir música o es en todos los sonidos? Probá instalar algún paquete de codecs como el K-Lite y borrar los driver de audio con el Driver Fusion e instalar los mas actualizados. Saludos!

  • Suele ser en música casi siempre pero aveces en vídeos, creo porque no veo

    tantos, pero intentaré tus soluciones, gracias, muy amable. Saludos.

  • -

  • ¿Intentaste descargar la última versión del controlador de audio?¿Todavía requieres asistencia?

    Saludos,

    DELL-Charlie H

    Dell | Social Media Outreach | Global Social Media & Community

  • Hola, pues ya instalé los de la página de DELL y los codecs que decían, pero el problema sigue presentándose, hasta ya jugué con la configuración de sonido pero aún se presenta el asunto.