Pixeles Muertos que se expanden

Portátiles

Portátiles
Temas sobre laptops, notebooks y estaciones de trabajo móviles

Pixeles Muertos que se expanden

Esta pregunta no se ha respondido

Buenas a todos los de esta comunidad, estoy teniendo un problema con la pantalla de mi dell inspiron 3442, hace menos de una semana apareció una pequeña linea  horizontal de pixeles muertos , me he estado informando y podría ser un defecto de la pantalla lcd, pero lo que no me cuadra con los casos que he visto es que esta se esta expandiendo(inicio del tamaño de 3 cursores de ancho y ahora llega a mas o menos los 4 cm), quisiera saber si alguien mas sabe que podría ser y o si tiene un caso parecido, y ha pasado, el saber si es necesario cambiar de panel lcd o es otro tipo de reparación (y si es posible un precio aproximado ya que ya se acabo la garantía)

De antemano gracias y espero que me puedan ayudar

Todas las respuestas
  • Me ha sucedido exactamente lo mismo con mi inspiron 7537, y en un momento pude ver como se expandía la falla en el margen superior izquierdo. Pero comenzó de la misma manera, una fina línea en el lugar mencionado y una zona mas gruesa en el borde de la pantalla, ahora la línea inicial son varias líneas contiguas que dificultan la vision de los menues en las aplicaciones.

  • Buenas tardes, parece una falla de la pantalla lcd, si puedes intenta ver si el problema se ve fuera del ambiente de windows y si tienes un monitor externo si se ve el problema si le conectas otro monitor. En todo caso se tendria que reemplazar ya sea la pantalla o la tarjeta de video/ tarjeta madre.. Para un presupuesto nos puedes contactar por mensaje privado o por alguna de nuestras cuentas de twitter de soporte @dellAyuda

  • No he probado conectando otra pantalla pero se puede ver desde la pantalla de configuración de la Bios y desde el autotesteo.

  • Te diria que si puedes conectale un monitor externo, si el problema no aparece en el otro monitor puedo decirte 100% que hay que cambiar la pantalla LCD. Si no puedes entonces te diria de todos modos que hay que cambiar la pantalla LCD como con un 80% de seguridad. Cualquier cosa puedes contactarte con Dell soporte para que te hagan una cotizacion de la reparacion, ya sea por telefono, chat o la cuenta de twitter @DellAyuda