Hace unos dias que mi laptop Dell Inspiron 5559 con windows 10 ha estado teniendo un problema recurrente con la suspension automatica y al cerrar la tapa de la misma, el problema es que al hacer cualquiera de estas dos acciones la computadora ya no lanza la pantalla de bloqueo con contraseña y eso en lugar solo esta una pantalla negra pero encendida y si presiono alguna tecla estando en este modo la pantalla se vuelve blanca con rallas horizontales, forzandome a apagarla bruscamente. Cabe mencionar que despues de reiniciar la computadora todo funciona normalmente solo hasta suspenderla

Quisiera tener respuestas o que hacer, porfavor espero alguna respuesta

Muchas gracias