DELL INSPIRON 15 7000

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DELL INSPIRON 15 7000

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Cuando el portatil estaba haciendo una actualización de windows 10 no concluyó porque se quedo sin alimentación y ahora al encender no arranca el sistema operativo. Intenta recuperar la instalación anterior pero a los pocos segundos entra en bucle de reinicio y asi continuamente. Tampoco me permite acceder a la BIOS. He probado quitando el disco duro pero sigo sin acceder a la BIOS. Cuando entra en el bucle de reinicios continuos antes de intentar recuperar el sistema salta una ventana y se cierra en una fraccion de segundo. El titulo de la ventana qye aparece en negro dice winpeshl.exe. Como puedo hacer para entrar en la BIOS si el ordenador no arranca y no responde a la tecla F2. Detecta la pulsacion de la tecla pero no entra a la BIOS. Lo que pasa al pulsar F2 es como unos flashes parpadeos con la pantalla en negro y la iluminacion del reclafo tambien parpadea. Da la sensacion de como si se intentara llamar a la BIOS pero esta no responde y se aborta el proceso.

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  • Hola, Gracias por escribir, en este caso necesito que trates de hacer el proceso de diagnostico para saber si el disco duro esta fallando, para esto te dejo el enlace de como hacerlo. http://del.ly/6591DDacv


    Si esto no da resultado, intenta instalando el windows desde cero para reconfigurar todo.


    Brindame el service tag del equipo

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    Saludos

    Abdel