alertas de fallas de Video Latitude E6430

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alertas de fallas de Video Latitude E6430

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Buenas tardes

Hace varias semanas usando el software dell support assist  indicaba que se tendia que actualizar el driver de video pero ahora regularmente me sale una alerta que indica que ha sucedido una falla

Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered.

Alguien mas a reportado la incidencia así como alguna posible explicación y solución al problema

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

    Saludos

  • -    Service Tag: Etiqueta de servicio: [Editado] Código de servicio expreso: [Editado]

    -    Teléfono de contacto: +58 [Editado]

    -    País: Venezuela

  • Gracias por enviarnos su service tag

     

    El mensaje indica que dejo de responder y que se recupero de forma satisfactoria.

    Puede hacer la siguiente prueba.

    Instale la version anterior y verifique si le funciona de forma correcta.

    Discrete Graphics - NVIDIA GeForce 830M/NVIDIA Geforce 840M

     

    Si el problema persiste, instale la ultima version y ademas verifique si el equipo necesita laguna actualizacion addional, como Chipset o BIOS.

     

    Saludos

  • La opción no es valida, el controlador nvidia no permite ahora realizar la instalación de una versión anterior y evidentemente sigue presentando el fallo ...

  • Hola

    En la pagina de NVidia existe una version mas reciente del driver, puede descargarla directamente, de este enlace

    www.nvidia.es/.../es  

    Saludos

  • Hola

    En la pagina de NVidia existe una version mas reciente del driver, puede descargarla directamente, de este enlace

    http://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/126854/es

     

    Saludos