Reemplazo de batería en portátiles XPS 9550

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Reemplazo de batería en portátiles XPS 9550

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Hace unos días recibí una notificación avisándome de que mi portátil XPS 9550 está dentro del grupo de equipos que podían verse afectados por baterías que se hinchaban, y que por tanto me ofrecen un reemplazo gratuito de ese componente. El caso es que la notificación me ha desaparecido y no sé como continuar con el proceso.

Todas las respuestas
  • Hola,
    Si el equipo está dentro de garantía podemos enviarlo a uno de nuestros centros de servicio para que se haga el reemplazo de la batería.
    Cuentanos si tienes fallas y facilitame por favor la siguiente informacion para poder validar la garantía del equipo a mi correo gerizin_ortiz@dell.com:
    - Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2tILdQL
    - Lugar y fecha de compra
    - Nombre del propietario
    - Direccion de residencia (inluir país, código postal)
    - Dos números telefónicos
    - Correo electrónico
    - Foto del touchpad

    ^Gerizin

  • Hola

    Puede continuar en este enlace https://www.dellproduct.com/Program.aspx?PI=Y1GZ2GvfmoM%3D

    Saludos