Problemas con mi pantalla tactil

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Problemas con mi pantalla tactil

Esta pregunta no se ha respondido

Buenos dias

Mi laptop es Inspiron 15 7000 series y tengo problemas con la pantalla tactil. De un momento a otro dejo de funcionar. He tratado de ver que problema a traves del sistema de apoyo tecnico de DELL que tengo en mi laptop y nada

Que puede haber pasado?

Alberto

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  • Hola, Gracias por escribienos primeramente necesitamos que nos brindes tu correo y la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo).

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    • Pruebas o diagnósticos realizados
    • Si hay otras referencias, incluirlas (número de caso, imágenes enviadas por el cliente, etc.).

    Abdel

  • Estimado Adbel

    Puedes sugerirme una solucion al problema

  • con poca informacion, te puedo recomendar actualizar el controlador del BIOS y y de video, tambien te brindo este enlace: http://dell.to/2xzrQI3


    Abdel