Instalar sistema en Laptop segunda mano.

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Instalar sistema en Laptop segunda mano.

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-Lizbeth Perea

Buenas tardes.

Recientemente he adquirido un portátil de segunda mano sin sistema operativo modelo Latitude E5520, el mismo incluye una clave de producto, al introducirla, me la reconoce, pero me insta a ponerme en contacto con el fabricante para conocer las opciones de recuperación de software.

Bien. ¿Que debo hacer?

Gracias.

Respuesta comprobada
  • Hola

     

    Gracias por enviarnos su Service Tag.

     

    Las opciones de recuperación serian útiles si tuviera una imagen de recuperación, un punto de restauración, pero si desconoce la información la mejor opción es reinstalar.

     

    Con la clave de producto que tiene el equipo pegado puede descargarlo desde la página de Microsoft

     

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

     

    Crear un USB de arranque o quemarlo en un DVD para proceder con la instalación.

     

    Si tiene alguna duda nos lo puede consultar.

     

    Queda abierto el post para que cualquier otro cliente también pueda contestarle

     

    Saludos

Todas las respuestas
  • Estimado cliente,

     

                    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

                    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

                   

    Un saludo

  • Hola

     

    Gracias por enviarnos su Service Tag.

     

    Las opciones de recuperación serian útiles si tuviera una imagen de recuperación, un punto de restauración, pero si desconoce la información la mejor opción es reinstalar.

     

    Con la clave de producto que tiene el equipo pegado puede descargarlo desde la página de Microsoft

     

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows7

     

    Crear un USB de arranque o quemarlo en un DVD para proceder con la instalación.

     

    Si tiene alguna duda nos lo puede consultar.

     

    Queda abierto el post para que cualquier otro cliente también pueda contestarle

     

    Saludos

  • Hola.

    La pagina de Microsoft me dice que contace con vosotros.

  • Hola.

    La pagina de Microsoft me dice que contacte con vosotros.