XPS 13 9333 - Touchpad roto

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XPS 13 9333 - Touchpad roto

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Hola,

tengo un XPS 13 9333, y hace un par de meses se me ha levantado el touchpad y ya no funciona.

He leído que puede deberse a la batería, pero la verdad es que no he querido abrir el portátil hasta saber algo más. ¿Le ha pasado a alguien? ¿Alguna sugerencia sobre cómo arreglarlo?

Gracias

Todas las respuestas
  • Hola

    Hola Jose,
    Posiblemente si sea un problema con la batería, facilitame por favor la siguiente informacion para poder validar la garantía del equipo, envía esta información al correo gerizin_ortiz@dell.com:

    - Service Tag (etiqueta de servicio) del equipo http://dell.to/2tILdQL
    - Lugar y fecha de compra
    - Nombre del propietario
    - Direccion de residencia (inluir país, código postal)
    - Dos números telefónicos
    - Correo electrónico

    ^Gerizin