DESBLOQUEO XPS

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DESBLOQUEO XPS

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-Gerardo D

Buenas noches

hay manera de desbloquear una XPS?

tengo una nueva que enviaron de USA a la cual le puse contraseña pero ya no la acepta.

Respuesta comprobada
  • En este caso si tu bloqueo es directamente con el sistema operativo debes ponerte en contacto con Microsoft para que te puedan asistir a desbloquear el equipo. Lo mas probable es que te soliciten algun recibo o prueba de compra del equipo.

Todas las respuestas
  • Depende de que tipo de contrasena es la que tengas.

    Si es de Bios o disco duro debes contactarte con soporte telefonico. y tener los documentos para demostrar la prueba de compra del equipo de Dell o de un revendedor autorizado para poder que se te brinde asistencia.

  • Hola.


    Gracias por escribirnos, comentame si esto es un bloqueo de windows o sale algun error en el Bios o como es el bloqueo. Abdel

  • Buen dia

    Gracias Gerardo, el bloqueo es de windows. Cree un usuario y un pasword nuevo pero cuando volvi a intentar usarla ya no los acepto, tengo infinindad de contraseñas para dispositivos en casa y en trabajo que no recuerco la verdad cual utilice, agradeceria tu ayuda.

  • buen dia Eduardo, el boqueo es de windows.

  • En este caso si tu bloqueo es directamente con el sistema operativo debes ponerte en contacto con Microsoft para que te puedan asistir a desbloquear el equipo. Lo mas probable es que te soliciten algun recibo o prueba de compra del equipo.

  • puedes buscar en Internet  hay unos programas para borrar claves  de windows  tienes que arrancar desde un live cd o USB  en entorno linux

  • En este caso te recomiendo seguir los pasos que se muestran en este video: http://dell.to/2vPFGW4

    -Jayro