INSPIRON 15 de la serie 7000 CONECTADO Y SIN CARGARSE

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INSPIRON 15 de la serie 7000 CONECTADO Y SIN CARGARSE

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Hola, buenos días, hice traer una laptop INSPIRON 15 de la serie 7000, pero desde que llegó sale el mismo anuncio en el icono de la batería y no se carga a pesar que le dejo conectado a la corriente eléctrica, y no sé como solucionarlo ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

cualquier ayuda puede hacerlo al ws +51 958866320

Todas las respuestas
  • Hola Lurevil;

    En este caso te recomiendo realizar un diagnostico llamado ePSA para ver que sucede con tu equipo, en este link: puedes ver como hacerlo: http://dell.to/2vw5vOF

    -Jayro

  • Tu respuesta está completamente errada, el error de dicho problema es que el equipo tenía fallas de ensamblaje, pues uno de los pines que viene de la entrada del cargador, no estaba conectada, aparentemente durante el ensamblaje dicho pin se tocó directamente con el pin de la placa y esta la quitó por lo que quedó fuera, la solución fue sacar el empalme de la placa, insertar adecuadamente el pin en el empalme y nuevamente colocarlo teniendo el cuidado que entre y no quede fuera, creo que al momento de ensamblar se debe tener el cuidado necesario, además que cuando se da una solución hay que hacerlo adecuadamente y no decir cualquier disparate como es esta respuesta.