Problemas con la pantalla de mi nuevo XPS 15 4k

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Problemas con la pantalla de mi nuevo XPS 15 4k

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Buenas,

Adquirí hace menos de dos semanas la versión última del XPS 15.  He detectado un problema, y es que el fondo del escritorio al rato de estar encendido (puede ser desde a los 5min o a las 2 horas), se empieza a poner negro, incluso si clickeo algún icono y/o arrastro por la pantalla se va poniendo negra. Aquí adjunto unas imágenes

Todas las respuestas
  • Hola, no me aparece ninguna foto adjunta.

    Tambien el problema que tienes como lo arreglas? haces algo? se arregla solo?

  • Perdona aquí tiene los enlaces. Tengo que volver a establecer la imagen como fondo de escritorio si esto pasa, incluso se queda algo bloqueado a veces.

    subefotos.com/.../

    subefotos.com/.../

  • Buenas, maricochica. Es probable que esto sea causado por una opción de Accesibilidad de Windows. Para solucionar esto haz clic en el botón Inicio, en Panel de control, en Accesibilidad, en Centro de accesibilidad y, por último, en Facilitar el uso del equipo. Luego desactivas la opción llamada "Quitar imágenes de fondo." Esto debe resolver este inconveniente.