La busqueda automatica de drivers no reconoce correctamente mi laptop

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La busqueda automatica de drivers no reconoce correctamente mi laptop

Esta pregunta no se ha respondido

Tengo una laptop dell e6230 y tanto al registrarla como al buscar drivers, me la detecta como una Latitude 6430u, al utilizar el service tag que se encuentra en la parte inferior del equipo
Alguien sabe a que puede deberse esto?

Todas las respuestas
  • Hola rodrigojuarez,

    ¿Podría por favor enviarnos la etiqueta de servicio en cuestión para verificar?

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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  • Hola, gracias por responder

    SERVICE TAG(S/N): HNFZRY1

    Saludos!

  • Hola rodrigojuarez,

    Muchas gracias por la información, por favor permítanos verificar en nuestra base de datos.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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  • Alguna novedad con este tema? Ya paso un mes ...

  • Hola rodrigojuarez,

    Ya estamos verificando la información que necesitamos para averiguar qué es lo que paso con esta etiqueta de servicio vía Twitter.

    Saludos cordiales,

    Dell-JuanE

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