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Fecha: 19/02/2015, compro un monitor U2713H y una barra de sonido AX510

Fecha: 09/01/2017, entrego a la tienda de compra, el monitor averiado

Fecha: 20/01/2017, recojo monitor que DELL a substituido por un U2715H

Fecha: 23/01/2017, contacto con Servicio DELL para el alta de la garantia del dicho monitor a la vez que les comento que la barra de sonido que admite  el U2715H és distinta a la del U2713H.

Despues de mantenerme 21 minutos en el telefono, es silencio por respuesta.

Señores de DELL, yo no pedi un cambio de monitor, ni vds. me permitieron, aunque fuera pagando la diferencia opinar sobre el mas adecuado.

Vistas las circunstancias como minimo desearia la barra de sonido adecuada para el monitor “impuesto” y vds pueden quedarse la anterior.

Espero su respuesta

gracias

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