problema con conectividad dell optiplex

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problema con conectividad dell optiplex

Esta pregunta ha sido respondida por Dell-Gerardo D

Buenos dias , mi situacion es la siguiente: tnego una pc estacionaria marca Dell optiplex 790 ya sin garantia, lo que pasa es que le faltan los drivers de video , sonido y red, por ende primero quiero instalar el driver de red el cual es un INTEL 82579LM GIGABIT ethernet 10/100/1000... 
Probe usando un adaptador de red a usb el cual lo detecta masno genera internet y ni se prende el adaptador, tambien probe un modem 3g usb para actualizar el driver tampoco pude usarlo, probe instalando mil drivers para la tarjeta y al final se instala pero no reconoce la red sale con problemas (iconos amarillo), OJO : el cable utp esta perfecto probe varios de ellos, el puerto de red esta perfecto tambien .. alguna solución_? la placa madre es una intelQ65 express me parece saludos y gracias por su tiempo !

Respuesta comprobada
  • Buenos dias,

    estas bajando los controladores de la pagina oficial de Dell? Tambien asegurate que tengas las versiones correctas para el sistema operativo que tengas instalado.

    En cualquier caso si ya has hecho muchas pruebas tambien puede ser un problema de hardware, cuando el hardware como la placa estan malos en casos bien raros puede que el unico sintoma sea no dejar instalar ni reconocer controladores. Pero ese seria la ultima opcion.

Todas las respuestas
  • Buenos dias,

    estas bajando los controladores de la pagina oficial de Dell? Tambien asegurate que tengas las versiones correctas para el sistema operativo que tengas instalado.

    En cualquier caso si ya has hecho muchas pruebas tambien puede ser un problema de hardware, cuando el hardware como la placa estan malos en casos bien raros puede que el unico sintoma sea no dejar instalar ni reconocer controladores. Pero ese seria la ultima opcion.

  • Buen dia Gerardo bueno exactamente el S.O. es un win 7 home , por ende estoy usando drivers del WIN 7 ya que solo esos aparecen en la pagina de drivers de dell, pero no creo que haya diferencia y me parece que el problema tambien pasa por la placa gracias por tu tiempo saludos !

  • Quizá puedas solucionarlo con la compra de una tarjeta de red PCI (que no es muy cara)  si tienes ranuras PCI libres, es posible que la reconozca sin tener que usar ningún driver adicional pues Win 7 ya trae bastantes drivers;  la red de Intel integradas son problematicas en algunos casos sobretodo con Win 7 Home