Hola, buen día a todos.

Quisiera consultar sobre esta situación que tenemos.

Tenemos un equipo Inspiron One 2020 el cual el sábado pasado funcionó sin problemas y se apago bien y ayer lunes cuando la encendemos la pantalla aparece en blanco. ni siquiera muestra el logo Dell al iniciar. Ya desde el inicio aparece en blanco.


el CPU si funciona bien ya que el equipo se ve en red pero la pantalla siempre esta en blanco.


Agradecería cualquier aporte.