Consulta sobre descarga de software

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Consulta sobre descarga de software

  • La opción

    - Descargar el software instalado en fábrica (Mis descargas de Dell) Acceder al software en mi PC instalado en la fábrica de Dell y descargarlo

    que aparece en Mi Cuenta no funciona, tengo el disco con graves problemas y no puedo hacer copia de seguridad. 

    Compré otro disco para cambiar y quiero que quede como cuando vino de fábrica.

    Alguien me puede indicar como obtener ese software 

    Muchas Gracias

  • Hola Klavdivs


    Puedes utilizar el programa Dell Backup and Recovery para crear tu copia de seguridad y tu disco de instalacion con el sistema operativo original.


    Sigue este enlace para que sepas como realizarlo: http://dell.to/2ye6zY8


    ^Eduardo.

  • Gracias Eduardo, pero no puedo hacer eso.

    Cuando se instaló el Windows 10 quedó inutilizada esa opción, no se si fue por error mio al instalar o porque el windows 10 borro algo, pero el caso es que no hay forma de volver al windows 7 con el que vino la computadora.