PC DELL PRECISION T3500

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PC DELL PRECISION T3500

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La tarjeta madre de vez en cuando apaga la PC, se realizo el test de diagnostico encontrando error en el ventilador. Ahora se probo ese mismo ventilador en otro PC igual y no da problemas, la falla es que la tarjeta madre no deja controlar las revoluciones del ventilador. Tiene reparación esa placa madre

Todas las respuestas
  • Buenos días estimado cliente, por favor póngase en contacto con nuestros compañeros de Foro de PC de Escritorio.

    Este es el link.

    es.community.dell.com/.../

    Saludos

    Edgar

  • Estimado cliente,

     

                    Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

                    El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

                   

    Saludos

  • Hola,

    Gracias por enviarnos el service tag de su equipo.

    Dentro de garantía, las tarjetas madres defectuosas son reemplazadas.

    Para corregir el error del ventilador le podemos dar la opción de actualizar el BIOS, el cual puede descargar desde la página de soporte, www.dell.com/support luego coloca su service tag.

    Recuerde que durante la actualización el BIOS no debe interrumpir en ningún momento la energía , antes de instalar debe verificar la versión actual que tiene instalada la estación de tabajo, si está muy por debajo de la última versión, recomiendo que lo haga de forma escalonada, puede que al final le pida reiniciar.

    Me comenta si tiene alguna duda.

    Saludos

  • Buenas Tardes,

    Lizbeth me gustaría saber se hay un lugar cerca de donde estoy para que lo revise o pueda adquirir una placa madre y cual seria el precio.