Dell Precision T5500 No video

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Dell Precision T5500 No video

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Buen día

Tengo unas dudas, para diagnosticar una estación de trabajo Dell t5500, ella servia con normalidad pero un tecnico anterior la estaba formateando y había echo algo mal y la desconecto en pleno proceso de formateo y desde ese día la computadora enciende y no da vídeo marcando error de lucez 2,3,4 que si no mal recuerdo dice ser error de Bios y corriente, donde hice un reinicio de bios con el puente como dice en el manual y me la computadora deja de encender, es decir, no prende por el botón, tengo que quitarle el puente de reinicio de bios y prende directo marcando error de luces,3 y ese error no sale en el manual. 

No se que mas hacer, lo único que no e cambiado es fuente de poder porque le hago el chequeo con el botón que tiene y la fuente arranca y alimenta con normalidad sin marcar error ademas de que medí cada cable y están bien..

Que me recomiendan hacer, son computadoras de empresas y quieren soluciones y para mi la mejor solución es cambiar la placa, ya que lo demás sirve.. Tienen tiempo con esa pc así, son dell compradas a empresas de turbinas, es decir, computadoras dell originales que fueron echas para esa empresa porque trabajarían con un sistema de control de unas turbinas de gas. Me parece raro que se dañe así de la nada porque esta bastante nueva, y la garantía ya no la cubre. 

Sin mas nada que decirles, espero que entiendan lo que trate de explicar si necesitan mas información escriban y respondo con la mayor rapidez posible. 

DELL T5500. Error de Luces 2,3,4 y 1,3

Saludos :D

Todas las respuestas
  • Buenas tardes,

    Por casualidad me puedes compartir el service tag del equipo.

    De que color esta el boton de poder del sistema? El error que estas teniendo, depende no solamente de los leds numericos. Sino tambien del color del Led del boton de encendido.

    Adjunto el link. Donde puedes ver los diferentes codigos de error.

    www.dell.com/.../precision-t3500-t5500-t7500-workstations-diagnostic-lights-and-beep-codes

  • Gracias por responder.

    El service tag del equipo se encuentra en donde, recuerda que no puedo encender la pc?.

    Esta en Ambar o naranja, es ambar fijo, no titilea.. de todas maneras si necesitas foto de como esta el error te adjunto el siguiente enlace con la foto..

    https://ibb.co/csjUR5, image.ibb.co/.../P8271249.jpg

  • El service tag es una etiqueta que aparece en la parte exterior del sistema.

    Este video te puede asistir en encontrarlo

    Sobre tu error en el link anterior parece que si tienes un problema con la placa madre o el procesador, sugiero que intentes resetear el procesador y colocarle pasta termica nueva. Pero sino funciona entonces probablemente haya que reemplazar la placa.